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Termos de Serviço de Autenticidade
Nossos compromissos com autenticidade e transparência
Na UMMA, a nossa prioridade é oferecer peças de alta qualidade, autenticidade garantida e total transparência para você. Acreditamos que o consumo consciente e a moda de segunda mão podem e devem confiar na proveniência e na procedência de cada item, por isso, adotamos um rigoroso processo de curadoria para verificar e garantir a autenticidade de todas as peças que passam pelo nosso controle.
Ao enviar suas peças para avaliação, utilizamos critérios criteriosos de verificação, incluindo análise de etiquetas, costuras, qualidade dos materiais, procedência, histórico do produto e detalhes que confirmam sua origem verdadeira. Nosso objetivo é assegurar que cada item seja genuíno, respeitando o valor das marcas e a sua história.
A UMMA atua exclusivamente com marcas brasileiras oficiais e nunca revende produtos falsificados ou de procedência duvidosa. Todo nosso processo é feito com uma curadoria severa, garantindo que só peças autênticas, em perfeito estado, e que cumprem nossos critérios de qualidade, sejam certificadas e disponibilizadas em nossa plataforma.
Se, por algum motivo, você identificar qualquer inconsistência, ou se tiver dúvidas sobre a autenticidade de alguma peça, entre em contato conosco pelo e-mail contato@ummasecondhand.com. Sua transparência é fundamental para nossa missão de promover uma moda mais consciente, ética e sustentável.
Juntas, podemos fortalecer a cadeia de consumo de produtos de qualidade e confiança.